11月7-8日， “乘風破浪·再續輝煌”容客集團2020年企業戰略創新峰會在臨沂舉行，來自全國各地的近400名代表參加大會，深入探討行業的運營思路，共同瞭望行業發展的前景與未來。

峰會由容客科技集團股份有限公司主辦，上合示范區花樣年碧云灣、威海容客淘房地產銷售有限公司、江蘇雙溝釀酒廠等單位支持。

峰會期間，舉行了主題演講、專題培訓、圓桌對話、頒獎典禮等多項重要活動。

分享成功 乘風破浪

菁英領袖分享成功經驗

7日下午，“乘風破浪·再續輝煌”容客集團2020年企業戰略創新峰會在臨沂藍海國際大飯店勝利召開。容客集團CEO李文峰致歡迎辭。

容客集團董事長鄭淑全、容客集團CEO李文峰、電商事業部執行總經理公緒江、二手房事業部運營中心總經理胡坤、魯房置換運營中心總經理史偉、山東泰安區域總經理柏貞軍、山西陽泉區域總經理邵鵬飛、內蒙古呼和浩特區域總經理郭浩、德州區域運營總經理鄭建、江蘇連云港區域大區總監李志強等分別進行主題分享。

容客集團CEO李文峰認為，2020年注定是不平凡的一年，在今年年末舉辦此次大會，意義深遠。對于企業的未來之路如何走，如何走得更加堅定，更加長遠，需要與會的代表們相互分享、交流和鼓勵。

他指出，日前舉行的中共十九屆五中全會審議通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》，為未來5年乃至15年中國發展擘畫藍圖。

我們作為中國經濟發展的參與者，應該認真領會會議精神，牢牢把握時代發展趨勢，深刻研究行業發展規律，不斷夯實企業發展基礎，更好的參與到時代改革發展的大潮中。

容客集團電商事業部執行總經理公緒江主要通過各維度的市場數據展示了1到9月新房市場態勢與行業表現，同時，提出“新房團隊駐場扶持，協助區域拓展業務”的服務承諾。

他強調，第四季度房企銷售壓力大，新房代理的機會增多。并且，有數據表明渠道銷售占比已超過50%，新房分銷正當時。

隨著國內疫情防控形勢持續向好，國內旅游率先復蘇近八成。在此背景下，人民群眾的旅居投資需求得到釋放，河北雄安新區、青島上合示范區以及天津濱海新區及其周邊地區領跑熱點區域。

另外，山東泰安區域總經理柏貞軍帶來《市場下行如何快速拓展加盟》的分享，山西陽泉區域總經理邵鵬飛帶來《中小規模房產經紀公司的職業化進程》的分享。

內蒙古呼和浩特區域總經理郭浩帶來《區域培訓體系搭建》的分享，山東德州區域運營總經理鄭建帶來《高績效連鎖門店管理之道》的分享，江蘇連云港區域大區總監李志強帶來《百萬門店如何打造》的分享。

眾多菁英領袖圍繞連鎖管理、加盟拓展、區域培訓、門店經營、經紀人專業化等多個方面在峰會上分享前瞻理論和成功經驗。

本次峰會圓桌論壇分兩場進行。7日下午，舉行了《當前市場下行房產經紀如何破局》圓桌論壇，區域嘉賓分享了加盟拓展和運營管理方面的成功經驗，區域人才梯隊建設和品質服務的解決辦法。

8日上午，舉行了《一二手聯動，破局正當時》圓桌論壇，區域嘉賓分享了城市區域運用二手房平臺和電商平臺整合渠道，推進新房業務的操作。并對使用互聯網科技做好房產創新，應對新的市場環境發表了各自的看法。

培訓賦能 行穩致遠

主題培訓指引新時代新發展之路

培訓賦能，一直是容客集團服務加盟商發展的動能。本次峰會上，魯房置換運營中心總經理史偉分享《如何打造適合自己的企業核心競爭力》，二手房事業部運營中心總經理胡坤分享《未來門店經營的思維轉變》，容客優家系統工程師趙芊芊分享《新一代房產經紀Saas軟件——容客優家》。

魯房置換運營中心總經理史偉主要介紹了構建企業核心競爭力考慮的八個維度，并提出當下經紀公司核心競爭力的重心是人才意識，未來經紀公司核心競爭力重心是客戶意識，重點是品牌和服務。并介紹了打造核心競爭力四個步驟：

第一，從品牌形象轉向店面形象和經紀人素養；

第二，從傳統作業方式轉向以客觀數據支撐升級；

第三，從粗放走向精細化實現第二次專業化升級；

第四，打造與市場和自身相適應的培訓體系。

二手房事業部運營中心總經理胡坤分享《未來門店經營的思維轉變》中，提出了未來門店的三大思維：

第一，直營連鎖讓位于特許加盟；
第二，數智化成為戰略；
第三，標準化的形成是未來方向。

容客優家系統工程師趙芊芊從區域管理、房源管理、房產經紀人拓客等多個需求出發，分享了新一代房產經紀Saas軟件——容客優家的軟件優勢。

本次峰會還為與會代表帶來上合示范區和雄安新區的板塊價值詳情介紹。

榮耀聚集 榜樣嘉獎

2020年度頒獎典禮盛情綻放

在過去的2020年中，容客集團全國各地品牌加盟商見證了公司在復雜多變時代中的逆勢屹立，各地品牌加盟商們風雨同舟，共同守望，積極與集團一起參與到行業領域的發展和探索中來，此次頒獎典禮特別設置六大獎項以表彰先進。

在眾人的期盼中迎來最受矚目的頒獎典禮，共頒發“優秀店長”、“優秀加盟城市”、、“十佳合作城市”、“優秀城市總經理”四大獎項，“招商合伙人”、“花樣年優質合作商”授予證書。90余位優秀榜樣上臺領獎，共慶華章。

總結展望 再續輝煌

掌舵人行業瞭望，助燃集團新未來

奮斗的2020年即將落下最后一個音符，在這個不平凡的一年里，我們用汗水鑄就了榮耀，用青春編織著夢想。峰會上，董事長鄭淑全、CEO李文峰與參會代表一起把脈行業動向，共商發展大計。

CEO李文峰分析了當前內外部環境的機會和突破，以及品牌發展需要共同面對的問題和痛點，并提出集團應對策略及思路。

CEO李文峰認為，連鎖品牌要做到差異化、規模化、品牌化、專業化才能將自身立于不敗之地。集團房產經紀服務領域品牌的商業模式經歷過最嚴峻的市場考驗，所以，我們要持續做好自身商業模式差異化運營，將門店規模打造成為當地第一，才能贏得更優質的市場資源聚合，占領客戶和用戶的心智。

他提出，面對競爭挑戰，除了建立品牌認知以外，各區域還要提高業務流程和服務素養的專業化，通過模式創新、利潤創新、服務創新、技術創新解決行業和管理痛點，轉變思維，建立品牌護城河，提高效率和效益。

他強調，二手房事業是我們平臺發展的根本，一定要堅持其穩定增長，在此基礎上，推動衍生業務協同發展。

在集團的連鎖平臺發展方向上，CEO李文峰講到：打造以生活服務平臺為主線，以房地產服務、裝飾服務、家政服務、社區服務、養老服務為支撐點的多點型綜合服務平臺。以線上信息技術和線下連鎖門店為支撐，以人工智能和大數據為兩翼，在現代服務業中開拓新的藍海。

李總在講話最后說：“創業是廟堂之外的修行，人生總有起伏，但信念和價值永恒！“

董事長鄭淑全總結，舉辦此次峰會，意義深遠，新時期行業的變革與發展非常值得我們深入探討。體系內優秀的區域代表將寶貴的經驗，毫無保留地分享給大家，是品牌凝聚力的象征，更是品牌優越性的彰顯。

對于當下行業的變化，董事長鄭淑全說：“二手房平臺越來越牛，新房營銷越來越弱，開發商越來越穩。”

２０２０年５月２８日，十三屆全國人大三次會議審議通過了《中華人民共和國民法典》。《民法典》對房地產領域的相關問題作出了許多新規定，包括土地使用權續期、業主的建筑物區分所有權、物業服務合同、居住權、抵押權、承租人優先購買權、承租人優先承租權等方面。

《民法典》對于保護民事主體的合法權益、調整民事關系、維護社會和經濟秩序等都有積極的作用。同時，為行業規范化發展提供了法律依據，從根本上利好行業向上發展。

新房代理方面，不管是科技的發展還是整個房產行業快速去庫存的需求，傳統新房銷售模式都受到了極大的挑戰。反觀我們的二手房平臺只需要從過去單一的傳統經紀業務模式中實現升級，對早已歷練多年的一二手房業務聯動模式靈活運作，不管對開發商拓客營銷渠道、購房者掌握更全面的市場情況等都有利好。

談及未來發展，鄭淑全董事長鼓勵區域，不要給自己受限，觀察行業規律，順應時代發展，堅持二手房平臺發展不動搖，多領域開拓事業版圖，集團會為創業者們一路保駕護航。